8月14日，记者获悉，在目前钟祥市郢中城区人民减少外出居家生活、车辆通行管控、对外进出口封闭管理的特殊时期，钟祥市坤龙供水有限公司（以下简称钟祥市坤龙供水公司）紧急动员、紧密安排、紧致落实，力保从源头到龙头安全正常供水。
钟祥市坤龙供水公司加强组织领导，科学指挥疫情防控，及时成立完善了疫情防控领导小组，细致分组、分解任务，领导、协调、督办、核查所属部门（科室）及所属4个小区的疫情管控工作，进一步压实责任，切实把疫情防控及保障供水工作抓实、抓细、抓落地，全力打好疫情防控阻击战。
公司相关负责人检查指导、督促落实疫情防控工作
该公司强化水厂生产管理，保障供水源头安全生产，皇庄水厂和第二水厂满员上岗、不缺位、不丢岗，重点加强水厂内部关键设施、重点环节的巡查、维护，发现问题，及时处理。同时，钟祥市坤龙供水公司未雨绸缪，想方设法确保消毒、净水、化验试剂等关键生产物资储备充足，满足生产需求。
公司相关负责人检查指导、督促落实疫情防控工作
钟祥市坤龙供水公司还加强源水、出厂水化验检测频率，把好水质关，提高水质综合合格率，确保市民用上安全水、优质水、放心水。
此外，该公司全力做好管网抢修维护，保障不间断供水，抢修大队24小时值守，并组织成立应急抢险队伍8支，配备专业应急抢险车辆随时待命，上下联动、勠力同心，努力保障输水环节畅通安全，全力打好抢修保供突击战。
在疫情防控期间，该公司优化供水服务举措，服务保障抗疫大局，对相关企业用水及居民用户用水实行"欠费不停供"的措施，并对企业在疫情期间补缴缓缴的用水费用，免收滞纳金，让用户放心用水，安心抗疫。
公司化验室密切关注水质变化
同时，钟祥市坤龙供水公司充分发挥网络信息优势，全面提升服务用户便捷度。该公司安排专人负责24小时服务热线4310111，第一时间解决用户反馈用水难题，同时，时刻关注网络舆情，提前发布停水信息、温馨提示，及时回复用户用水问题，畅通与用户沟通桥梁。
不仅如此，该公司还充分发挥网络优势，积极推广使用微信公众号，实行"不见面"网上服务，"点对点"预约服务，方便广大用户查询用水服务信息和缴纳水费等，随时随地享受信息化带来的便捷，全力打好服务用户信息战。
供水服务大厅疫情防控消毒
钟祥市坤龙供水公司同心协力铸牢疫情"防火墙"，确保人员自身安全，每天为供水人员分发专用防护口罩和消毒液等防护物资，并要求所有外线施工人员必须做好个人疫情和安全防护工作，全程佩戴口罩、安全帽，同时，外出施工人员必须持绿码、体温正常且完成疫苗接种，每次外出工作回来后必须对抢修人员、供水保障车辆及其办公场所进行消毒，确保人员安全。(通讯员何远航）
