为争创全域旅游服务质量奖，湖北省黄陂区全域旅游申报了2022年湖北省市场监督管理局“万千百十一”省级质量提升项目，力争成为全域旅游服务质量标准的制定者、引领者。武汉市黄陂区市场监督管理局联合武汉市黄陂区文化与旅游局、湖北省标准化与质量研究院开展了系列提升工作。
黄陂区被誉为“武汉后花园”，是首批“国家全域旅游示范区”，也是“中国有影响力的全域旅游示范区”。黄陂是全国A级旅游景区数量最多的县市区，现有A级旅游景区17个。黄陂域内23个景区共同打造“木兰牌”、共创“木兰系”，形成“木兰游”文旅品牌，建设精品民宿集聚区，加快打造木兰樾合·林泉、木兰斜阳耒筑、木兰设计之乡等十大高端小众精品民宿品牌。
7月4日，湖北省标准化学会组织召开全域旅游两项团体标准《全域旅游示范区标识标牌设置规范》《全域旅游示范区服务质量提升导则》立项评审会。7月22日，两项团体标准完成黄陂区征求意见，正在全省征求意见。湖北省标准化与质量研究院作为服务单位，全程参与、积极配合两项团体标准研制工作，全域旅游团体标准的发布将进一步完善湖北省全域旅游示范区的标识标牌，为提升全域旅游服务质量提供路径。
湖北省标院服务团队参加全域旅游团体标准立项答辩
7月27日，湖北省标准化与质量研究院赴黄陂知名旅游景区“木兰玫瑰园”和“野村谷”进行调研指导，围绕全域旅游发展和质量问题，分析市场前景和发展需求等方面进行沟通交流。随后，湖北省标准化与质量研究院技术团队对园内“玫瑰长廊”、“莲花池”、“许愿岩”等著名景点设立的指路标识、景点标识、服务标识、警示标识设立标准和规范作出了相关指导。在“野村谷”旅游景区，技术团队调研了特色民宿及特色景点，对景区内标识标牌设立、景观外形设计等提出了合理化建议。
湖北省标院服务团队前往木兰玫瑰园进行实地调研
7月30日，湖北省标准化与质量研究院联合湖北省国土测绘院开展黄陂区全域旅游“一张图”设计思路论证会，确定了“一张图”包含的全域旅游重点，并将整合全域旅游信息系统，实现文旅海量数据一目了然。“一张图”绘制验收后，将通过物料印刷、宣传使用等方式普及至黄陂区各面向游客的窗口及单位，提升游客整体体验，打响黄陂区“全域旅游”金字招牌。
湖北省标院服务团队对区内涉旅企业进行标准化培训
8月5日，湖北省标准化与质量研究院组织了黄陂全域旅游服务质量提升培训会，邀请中南财经政法大学教授王季云进行授课，黄陂区四十多个旅游景区、民宿以及旅游饭店的相关负责人参加培训。现场设置了互动交流环节，湖北省标准化与质量研究院、黄陂区文化和旅游局和授课专家围绕“如何提升黄陂区全域旅游质量”进行深入交流与探讨，对旅游企业相关负责人提出的需求和问题进行诊断评估，帮助企业分析未来的发展方向。
本次培训会引导企业增强以标准化的流程操作提升服务水平的意识，对于全域旅游行业的整体质量提升，进一步加强黄陂区旅游品牌建设，全域旅游服务质量和标准化建设有积极的推动作用。（记者胡毅、杨琴、通讯员邓希妍、张勇）
