3月26日，黄石市阳新县网湖湿地管理局居民刘良主动与阳新县信访局联系反馈信访办结意见，刘良表示，阳新县信访办结等相关工作让网湖湿地管理区居民非常满意。
据了解，2016年，阳新县按政策对网湖实施生态休养后，刘良等渔民以还网湖于民自主经营等为由多次信访。阳新县副书记杨波，阳新县委常委、统战部部长刘晨和网湖湿地管理局局长陈淑芳多次逐家挨户为网湖湿地管理区居民做思想疏导工作，让刘良等居民接受开湖取鱼按比例分成的调解意见，签下息访协议。
阳新县委书记王建华约访群众
这是阳新县以"红色精神"为引领，用"重拳"措施抓落实，用"铁腕化解疑难信访积案"带来新变化的举措之一。
近年来，阳新县采取领导包案、提级直办、跟踪督办等方式，把信访积案解决在群众"家门口"，实现疑难复杂信访积案由县领导包案清零。2020年冬，阳新县开展"铁腕化解疑难信访积案"活动。截至目前，阳新县已化解疑难信访积案81件，群众满意率100%。
阳新县以革命老区的光辉历史和优良传统为引领，按省市集中治理重复信访、化解信访积案专项工作的要求，将阳新全县已摸排出的疑难信访积案实行"挂图作战"，包案到人、责任到人，限期办结。阳新县对信访积案化解不及时、措施不得力的责任单位现场督办，一抓到底，直到问题解决。不仅如此，阳新县还严把积案审结关，围绕信访积案后续处理是否到位、办信程序是否完备、事实是否清楚、证据是否确凿、定性是否准确等进行研判，"一站式"化解信访难题。
同时，阳新县进一步压实信访工作责任，建立群众信访"首办责任制"，采取"接待、受理、告知、调查、答复、复核、回访"七步工作法，信访件办理提速提效，及时解决好群众合理诉求，切实做到"件件有落实，事事有回音"。
下访群众
阳新县还打通服务群众 "最后一公里"，不断完善并推行"四访"措施（即专题接访、重点约访、包案下访、联合处访），让群众感受到新气象新变化。同时，阳新县领导班子坚持带头坐班接访，确保"有访接访、无访约访、带案下访"。
截至3月25日，阳新县接待来访群众189批247人次。在开展信访工作过程中，阳新县对疑难信访问题指定专人专班重点安排预约接访，并推进包案下访，选择具有典型性、代表性的土地、涉房等突出信访事项，由阳新县党政负责人牵头包案办理突出信访问题，督查相关部门推进化解。
此外，阳新县各部门单位落实联合处访，在阳新县信访工作联席会议直接领导下，建立"条块结合、以块为主、各方联动、高效有序"的联合处访工作模式，39个重点信访事项得到有效解决，信访总量同比持续下降，信访秩序持续好转。据国家阳光信访平台数据统计，去年阳新县信访总量比上年下降35.2%，进京访下降90%，信访及时受理率99.99%，及时办结率100%，群众满意率98.6%。（记者胡毅、通讯员程华新）
