2021-06-18 08:49:55 来源:本站责任编辑:echo
湖北当阳:异地就医网络办,快捷方便又及时


6月17日,记者从湖北当阳市医疗保障局获悉,随儿子在北京生活的当阳籍64岁退休老人钱爹爹,端午节期间,突发胆结石疼痛难忍,被家属送往医院。为迅速办理异地就医备案手续,他儿子便试着拨打当阳市医疗保障局电话。当工作人员小嘉接到电话后,一边耐心听取诉求,一边详细介绍异地就医政策和备案方式,并远程指导老人家属通过手机操作“中国医保”微信公众号,最终成功办理异地就医备案手续。

钱爹爹一出院,便给当阳市医保局打来电话,感谢工作人员为他解决了外地就医的大难题,并称赞当阳市医保局服务真到位,工作态度就是好。

据了解,自从开展党史教育以来,当阳市医疗保障局围绕“我为群众办实事”积极开展经办服务能力建设,大力推进“互联网+医保”服务,解决群众异地就医难题。

当阳市医疗保障局相关工作人员表示,只要通过关注微信公众号(中国医保、医保心服务),或是通过湖北政务服务网、鄂汇办APP,异地就医的群众即可进行轻松办理跨省异地就医自助备案。对于操作手机不方便的老人或者其他特殊人员,相关工作人员表示,可以通过拨打0717-3253488进行电话咨询,他们会及进给予协助,直到办理成功。工作人员还笑着说,无论群众选择哪一种方式,他们都及时快捷地为其办理好相关业务。(记者胡毅)

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