“连续三天，自来水公司帮我们解决了供水问题，尽职尽责，值得表扬！”7月8日，湖北省图书馆物业工作人员张先生通过市民热线对武汉城投水务集团武昌供水部维修人员冒着高温酷暑连续鏖战三个夜晚，成功保障馆内供水点赞。
7月4日上午，张先生致电供水热线96510，反映湖北省图书馆馆内部管道出现漏水情况。时值暑假，很多学生进入馆内，人员流量显著增加，已经影响到图书馆正常运营，奈何馆内工作人员维修能力不足，于是紧急向供水部门求助，需要提供技术支持和延伸服务。
接到工单后，武昌供水部立即响应，辖区负责部门的专业队伍第一时间赶到湖北省图书馆，进行勘察。经检查，由于现场一根DN250的管道破损，水压下降，导致馆内供水不足，维修人员根据现场状况制定了维修方案。
现场勘查
维修管道前，湖北省图书馆负责人提出希望维修时能将对图书馆供水的影响尽量降到最低。经周密安排后，武昌管线所考虑全部安排夜间施工维修，不影响图书馆白天正常对外开放。本着延伸服务的工作要求，面对夏季高温、夜间光线较暗等特殊施工条件的限制，维修人员认真熟悉图纸，对施工场地的地形地势情况、施工管线的长度及走向等做到然于心，在积极配合反复开启关闭阀门外，还主动为破损管道的修复工作提供技术指导，连续三个闷热难耐的夏夜，一直坚守在维修现场，直至恢复正常供水。
夜间维修现场
“随着小暑到来，我市气温高达35℃，城市用水量逐步攀升，我们集团的日均供水量达到350万吨。”工作人员介绍，按照高温供水保障预案，集团科学调度，持续做好供水设施巡查维护，确保水厂、转压站的安全运行，加大水源保护区的巡查力度，确保水质比国家标准更严格，与此同时，700余名供水抢修人员24小时备勤待命，保障及时处理用水需求，确保供水高峰期城市用水无忧。
武汉城投水务集团相关负责人表示，集团拥有12座自来水厂，日供水能力490万吨，目前各水厂生产运行正常，城市供水形势总体平稳、可控、有保障，用户如遇用水问题可拨打供水热线96510。（来源：武汉城投水务集团 通讯员王琳）
